Política de Devolución

En Mysticase, queremos asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, te ofrecemos un plazo de 15 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar la devolución.

Condiciones para la devolución:

  • La solicitud de devolución debe realizarse exclusivamente a través de WhatsApp al +54 9 11 3422-1805.
  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
  • No se aceptarán devoluciones fuera del plazo de 15 días.

Proceso de devolución:

  1. Contáctanos por WhatsApp al +54 9 11 3422-1805 e indícanos el motivo de la devolución junto con fotos del producto.
  2. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.
  3. Una vez aprobado, deberás enviar el producto a "Av Cabildo 3490, Bs As". Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  4. Al recibir el producto y verificar su estado, procederemos con el reembolso o cambio según corresponda.

Si tienes alguna consulta, no dudes en escribirnos por WhatsApp. Estamos para ayudarte.